Техническая поддержка сайта на 1С-Битрикс

Обновления, безопасность, контроль ошибок и мелкие правки — всё под присмотром. Без “ой, сайт не открывается”, без страха, что разработчик исчез. Сайт работает, потому что его поддерживают.

Сроки

от 30 дней

Стоимость

от 25 000 ₽ / мес

Я работаю только на условиях ежемесячной поддержки — разовых задач не беру

Кому подойдёт техническая поддержка

Если хотя бы один пункт — про вас, то сайт уже требует внимания

Сайт лежал
Сайт уже “падал”
Паника, отключение рекламы, нервы. А всё потому, что никто не следил за логами, обновлениями и хостингом.
Разработчик пропал
Разработчик не выходит на связь
Вчера вёл проект, сегодня — молчит. У вас срочная правка, а на сайте висит устаревший номер телефона.
Ошибки на сайте
Периодически вылезают ошибки
То 404, то слетает корзина, то фильтр не работает. И никто не следит, пока клиент сам не напишет.
Битрикс не обновляется
Не обновляется Bitrix
Вы боитесь сломать сайт при обновлении — и в итоге откладываете годами. Так сайт и умирает медленно, но верно.
Нужны мелкие правки
Нужны правки, но “некому”
Заменить номер, сменить баннер, добавить раздел — мелочь, но висят неделями, потому что нет постоянного специалиста.

Что входит в техническую поддержку

Поддержка — это не “понаблюдать”, а реальная работа с сайтом

Обновление Bitrix и модулей

Обновляю ядро, компоненты и сторонние модули. Без риска “сломать”, с тестированием и резервной копией.

Ежедневный мониторинг работоспособности

Проверка доступности сайта, ошибок сервера, падений и медленных откликов. Настрою алерты — узнаю раньше, чем вы или клиенты.

Мониторинг ошибок и логов

Отслеживаю системные сбои, 404, падения, сбои оплаты и другие критичные точки. Реагирую раньше, чем клиент пожалуется.

Проверка безопасности

Ищу уязвимости, слежу за целостностью файлов, закрываю дырки в правах и открытых скриптах. Сайт не станет “раздатчиком вирусов”.

Мелкие доработки

Заменить телефоны, поправить текст, сменить баннер, подключить аналитику — всё, что не требует полноценной задачи в ТЗ.

Контроль скорости

Проверяю кеширование, TTFB, нагрузку компонентов. Оптимизирую, если сайт начал “тормозить” после обновлений.

Проверка товарных фидов

Контролирую, чтобы выгрузки в Яндекс и Google были актуальны, без дублей, битых ссылок и ошибок. Правлю шаблоны, если что-то “отвалилось”.

Тестирование после правок

Проверяю, чтобы всё работало после изменений: формы, корзина, фильтры, мобильная версия. Не оставляю “на авось”.

С какими сайтами я работаю на поддержке

Поддержка нужна тем, для кого стабильность сайта — не просто “желательно”

Сайты-каталоги
Сайты-каталоги
Поддержка фильтров, карточек, структуры. Обновления и оптимизация без риска всё поломать.
Корпоративные сайты
Сайты компаний
Контроль форм, обновления, защита и надёжная работа на фоне. Без сбоев — и в будни, и в рекламу.
Интернет-магазины
Интернет-магазины
Проверка корзины, заказов, интеграций, обновление модулей и контроль стабильности при нагрузке.
Медицинские сайты
Медицинские сайты
Контроль безопасности, работоспособности онлайн-записи и хранения персональных данных.
Юридические и консалтинговые сайты
Юридические и консалтинговые сайты
Обновления, безопасность, контроль форм — всё работает спокойно, без потери заявок и репутации.
Сайты образовательных учреждений
Сайты образовательных учреждений
Проверка личных кабинетов, расписаний, форм записи. Поддержка с учётом требований по защите данных.

Формат работы и стоимость поддержки

Работаю только на условиях ежемесячной поддержки — без разовых задач и “посмотрите одним глазом”

Базовая поддержка
Базовая поддержка
Подходит для сайтов с регулярной нагрузкой. Контроль обновлений, устранение ошибок, мелкие правки, отслеживание логов. Без нервов — на постоянной основе.
от 25 000 ₽ / мес
SLA-поддержка
Поддержка по SLA
Для проектов с высокой критичностью. Фиксированные сроки реакции, приоритет задач, чёткая система работы. Без авралов, без недопониманий.
от 35 000 ₽ / мес

Что отличает мою поддержку сайтов

Работаю спокойно, планово и с реальным контролем качества

Аккуратная работа с обновлениями

Перед обновлением ядра или модулей Bitrix провожу тестирование. Минимизирую риски для основного сайта.

Внимание к мелким ошибкам

Ошибки в логах или предупреждения не игнорирую. Работаю с ними заранее, пока они не стали проблемой.

Плановая поддержка

Веду поддержку системно: без “вспоминаем о сайте только когда он упал”. Контроль состояния — регулярный.

Профилактика

Не ограничиваюсь только устранением текущих проблем. Следую логике: проще предупредить, чем устранять последствия.

Прозрачность процессов

Фиксирую основные изменения и доработки. Вы понимаете, что сделано и зачем, без необходимости вникать в технические детали.

Отзывы клиентов, которым я веду поддержку

Я рядом не только во время задач — а и когда “что-то пошло не так”

Константин
Константин
Производственная компания

Перенёс сайт с WordPress на 1С-Битрикс, настроил безопасность, резервное копирование, ускорил загрузку. Работаем уже больше года — сайт работает стабильно, без сюрпризов и паники.
Вера
Вера
Интернет-магазин

Александр взял сайт после студии, исправил кучу скрытых косяков, ускорил работу, настроил поддержку. Теперь всё работает стабильно — не боимся обновлений и не держим палец на пульсе 24/7.
Вячеслав
Вячеслав
Сайт-каталог

Настроил ежедневное обновление каталога, устранил баги в фильтре и поиске. Ошибки в логах пропали, сайт стал стабильнее и быстрее. Сейчас поддержка идёт спокойно — и это главное.

Сайты на поддержке

Реальные проекты, где стабильность — результат системной работы

Корпоративный сайт
Сайт производственной компании
Перенёс сайт на 1С-Битрикс, обновил ядро, настроил интеграции, ускорил загрузку страниц. Держу на поддержке второй год без сбоев.
Корпоративный сайт
Сайт каталог оборудования
Восстановил после взлома, усилил безопасность, настроил регулярные бэкапы. Сайт стабильно работает под контролем.
Интернет-магазин стройматериалов
Интернет-магазин стройматериалов
Убрал "тормоза", настроил обновления каталога, контролирую скорость сайта. Поддержка идёт более 18 месяцев без экстренных ситуаций.
95%

95% довольных клиентов — потому что поддержка реальная, а не на словах

Я не просто "беру сайт на обслуживание" — я слежу за состоянием проекта каждый день: обновляю, тестирую, контролирую ошибки. Сайт работает стабильно — и клиенты это видят.

Дмитрий
Анатолий
Галина
Герман
Сергей
Марина
Татьяна
Ярослав
Игорь
Жанна
Юрий
Елена

Почему мне доверяют поддержку сайта

Я не просто “программист по вызову”, я держу сайт в рабочем состоянии — как будто он мой

Разбираюсь в Bitrix
17 лет в Bitrix
Я знаю, как устроен Bitrix на уровне ядра. Не ковыряю наугад, а точно знаю, где и что может отвалиться — и как это предотвратить.
Остаюсь на связи
Я всегда на связи
Не исчезаю после задачи. У вас есть специалист, которому можно доверить сайт и просто не думать о нём.
Смотрю вперёд
Предупреждаю, а не чиню по факту
Если вижу, что что-то скоро сломается — скажу об этом заранее. Поддержка — это про профилактику, а не тушение пожаров.
Документирую
Правки не теряются
Всё, что меняется — фиксируется: в задачах, письмах или файле. Вы всегда знаете, что сделано и когда. Прозрачно и без сюрпризов.
{
}
Если вы дочитали до этого места
Значит, вы понимаете, что сайт сам себя не починит.
Поддержка — это не роскошь, а нормальная работающий процесс. Давайте сделаем так, чтобы про сайт можно было забыть — в хорошем смысле )

Нужна поддержка сайта?

Ответьте на 4 вопроса — и я предложу решение

1. Что сейчас с сайтом?

Ответы на частые вопросы

Если остались сомнения — возможно, здесь вы найдёте ответ

Вы работаете только с 1С-Битрикс?
Да. Я специализируюсь только на 1С-Битрикс. В этой системе я могу гарантировать стабильность и результат.
Что входит в базовую поддержку?
Контроль ошибок, обновления ядра и модулей Bitrix, мониторинг безопасности, мелкие правки и регулярное тестирование основных функций сайта.
А если сайт уже на поддержке у другой компании?
Могу провести аудит текущего состояния, показать слабые места и предложить план перехода на поддержку без риска для работы сайта.
Вы сразу исправляете ошибки, если что-то нашли?
Да. Если ошибка критичная — устраняю сразу. Если требует обсуждения — даю рекомендации и согласовываю план исправлений.
Работаете по SLA?
Да, если проект требует строгого контроля сроков реакции. SLA-поддержка — с фиксированным временем отклика и приоритетом задач.
Как быстро вы реагируете на заявки?
Обычно в течение рабочего дня. По SLA-поддержке — реакция на критические проблемы начинается от 1 часа.
Вы сами занимаетесь всеми правками?
Да. Без передачи на подряд или джуниорам. Все обновления, исправления и улучшения выполняю лично.
Можете исправить чужие ошибки на сайте?
Да. Часто беру сайты, где накопились ошибки и дыры в безопасности после других подрядчиков. Провожу аудит, чиню критичные моменты и ставлю сайт на нормальную поддержку.
Что если сайт “упадёт” ночью или в выходные?
При критических сбоях SLA-поддержка предусматривает экстренное реагирование. Если нужен режим 24/7 — обговариваем условия отдельно.
Осин Александр — техническая поддержка сайтов на 1С-Битрикс

Оставьте сайт на поддержку Мишень

Обновления, безопасность, стабильность работы Bitrix — без нервов и срочных спасений

Ваши данные

Формат работы

Комментарий (по желанию)

Техническая поддержка сайта на 1С-Битрикс: без паники и потерь

«Разработчик пропал, ресурс начал сбоить, и никто не знает, что делать»
«Сайт работает, но страшно трогать — вдруг что-то сломается»
«Не обновляем Bitrix, потому что “а вдруг всё рухнет”»

Если вам это знакомо — вы по адресу.
Я беру проекты на 1С-Битрикс под техническую поддержку: контролирую стабильность, обновляю, защищаю от сбоев и помогаю развиваться без лишнего стресса.

💡 Сайт — это не просто красивая витрина. Это система, которая требует регулярного ухода: как машина, как бизнес, как любой рабочий инструмент. Если пустить на самотёк — рано или поздно он встанет.

Что я беру на себя:

  • Постоянный контроль ошибок, логов и состояния сервера;
  • Обновление ядра и модулей Bitrix без риска всё поломать;
  • Проверку безопасности, защиту от вирусов и спама;
  • Тестирование ключевых функций сайта после обновлений;
  • Мелкие правки: сменить телефон, баннер, текст — быстро и без переписок на недели.

Почему постоянная поддержка — это не роскошь

Когда сайт живёт без контроля, сбой может случиться в любой момент: ночью, в выходные, в день запуска рекламы. И тогда — паника, потери клиентов, срочные вызовы программистов за x2 цену.

Регулярная поддержка убирает эту головную боль. Сайт стабилен, работает быстрее, надёжнее. Вы не беспокоитесь о “чёрных пятницах” и “пиковой нагрузке” — всё под контролем заранее.

Как я работаю

  • Поддержка — только на ежемесячной основе, без разовых “пожаров”;
  • Все изменения фиксируются: вы видите, что сделано и почему;
  • Нет “обещаний” — есть конкретные действия: обновил, исправил, улучшил.

Итог

Если хотите, чтобы ваш бизнес на 1С-Битрикс работал стабильно, обновлялся без риска, не терял трафик и клиентов — давайте сотрудничать.

Я заберу на себя техническую часть, чтобы вы могли спокойно развивать бизнес, а не гадать, почему сегодня не отправляется форма или не работает корзина.

Готов обсудить, как обеспечить стабильную работу вашего сайта 👇

Записаться на поддержку

Читать далее

{
}
Сайт требует постоянного внимания?
Возьму сайт на поддержку: исправлю ошибки, обновлю модули, добавлю нужные правки. Слежу за стабильной работой каждый день.